Política de devoluciones

Política de devoluciones

Para realizar cualquier devolución es condición indispensable contactar previamente con nuestro Departamento Comercial.

Lea detenidamente la descripción del producto y si tiene alguna duda sobre el tamaño/talla/color o de cualquier tipo antes de comprar contacte con nosotros ya que no se admiten devoluciones por talla errónea.

No se admitirán devoluciones transcurridos 7 días desde la fecha de recepción (no se admiten devoluciones en productos personalizados).

Usted dispone de un plazo de 7 días desde la recepción de la mercancía para proceder a su devolución parcial o total. Debe contactar previamente con nosotros correo electrónico web@unlookuncomplemento.com. No se admitirán devoluciones de productos que no estén en su embalaje original o que no se encuentren en perfectas condiciones. Una vez recibida la mercancía, se revisará, y si cumple lo anteriormente indicado, le realizaremos un abono del total de producto por transferencia al numero de cuenta que usted nos indique en un plazo máximo de 15 días. Los gastos de transporte, tanto de envío como de devolución, no serán abonados corriendo en todos los casos por su cuenta.

La mercancía deberá entregarse con su embalaje original y en perfecto estado. Sólo se admitirán devoluciones de productos por producto en mal estado a la recepción o porque el producto no sea el que se solicitó.

Una vez recibida la mercancía, se revisará, y si cumple lo anteriormente indicado, le realizaremos un abono del total de producto por el mismo medio que hubiera efectuado el pago en un plazo máximo de 15 días.

No se aceptarán reclamaciones por paquetes dañados o extraviados si no se hace constar la incidencia en el albarán de entrega a la agencia de transportes.

Usted debe enviar los productos de devolución a la siguiente dirección:

  • One Look One Accessory
  • Calle Alenza 5, sexto izquierda.
  • 28003 Madrid (Madrid)

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.info cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies